当前市场竞争越来越激烈，再加上人力、物资等核心运营成本不断上涨，物业服务企业正面临着成本居高不下和服务品质必须提升的双重压力。在这种情况下，物业企业如何在资源有限的前提下，既保证经济效益又提升服务质量（试读）...
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