摘要:文章聚焦于儿童医院智能导诊服务系统的优化设计,通过KANO模型识别用户需求优先级,针对服务痛点提出系统性的优化设计策略。基于KANO模型的儿童医院智能导诊服务系统,运用kano模型问卷收集用户需求数据,系统(试读)...