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“平台+算法”双重拱动下,危机管理的三重进化-国际公关2025年11期

“平台+算法”双重拱动下,危机管理的三重进化

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能梳理问题、解决问题的危机管理匠人,依旧重要且稀缺

在算法技术早已渗透传播领域的今天,危机与声誉管理的底层逻辑正在经历一场静默却深刻的变化。传统的與情应对—一控评、投诉、撤稿等虽然仍在执行,但更多是“(试读)...

国际公关

2025年第11期