摘要：在信息技术飞速发展下，IT系统成为企业运营核心，用户体验是衡量其成败的关键。本文探究通信运营商IT系统中性能、功能、服务三大体验维度，分析它们对用户满意度的影响，并提出优化策略，旨在为企业提供提升IT（试读）...
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