摘要:为解决现有旅游专列家庭单元中存在的问题,通过用户需求驱动的设计理念,提出一种融合KANO模型、AHP法和TOPSIS法的优化方法,优化家庭游客的旅行体验。首先,用KJ法收集家庭游客初步需求,使用KANO模型对需求属(试读)...