互联网时代，企业危机事件呈现爆发频率高、传播速度快、影响范围广等特点，传统的以事后应对为主的危机公关模式已经难以适应社交媒体时代的挑战。积极公关理论因主动沟通、价值引导的核心主张，可以为企业突破危机管（试读）...
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