不少人将麦当劳的成功归于标准化，在我看来这只是结果，并不是根源。麦当劳、星巴克这类品牌，早期都依靠产品与品牌优势站稳市场，再经过数十年发展，逐步形成成熟的标准化体系。极致标准化，更多是企业扩张过程中的（试读）...
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