摘要：本研究旨在创新设计流程，设计一种能够满足用户需求并提升用户体验的社区无人智能运输车。首先，通过用户调研了解社区内目标用户的需求，并总结现有产品的特征。然后，使用Kano模型问卷分析用户需求的层级，确（试读）...
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