近期,笔者因眼镜维修需求,到访了多家眼镜店,并对免费的眼镜养护服务进行了了解。在这一过程中,笔者发现,很少有门店将免费眼镜养护作为主动引流策略,通常只有在顾客询问时,店员才会提及此项免费服务。究其原因(试读)...