摘 要：我国公共博物馆免费开放以来，博物馆事业迅速扩张，吸引了大量参观者，同时也给公共运营和服务带来了挑战。博物馆志愿服务解决了人员短缺的问题，志愿者成为支持博物馆的重要力量。因此，博物馆普遍将志愿服务（试读）...
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