在全球化和信息化的推动下,航空运输业迎来了前所未有的发展机遇与挑战。作为高频次、高价值的客户群体,商务旅客不仅为航空公司带来了稳定的收入来源,更通过其高标准的服务需求,推动航空公司不断提升服务质量和运(试读)...